Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2026
GlutenFreeYes vende principalmente contenuti digitali, come guide, ebook e altri prodotti scaricabili.
Prodotti digitali
Una volta completato l’acquisto e iniziata la fornitura del contenuto digitale, il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dalla normativa vigente, quando il cliente abbia espresso preventivamente il proprio consenso all’inizio della fornitura durante il periodo di recesso e abbia riconosciuto che, con l’inizio della fornitura, perderà il diritto di recesso.
L’acquisto e le modalità di fornitura del prodotto saranno comunque presentati in modo chiaro prima del pagamento.
Problemi con il download
Se il file acquistato non è disponibile, risulta danneggiato o presenta un problema tecnico che ne impedisce l’utilizzo, contattaci all’indirizzo info@glutenfreeyes.it indicando il numero dell’ordine e descrivendo il problema.
Valuteremo il problema e, ove possibile, provvederemo a fornire nuovamente il file o a risolvere il problema tecnico.
Rimborso
In caso di richiesta di rimborso, puoi contattarci a info@glutenfreeyes.it indicando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.
Le richieste saranno valutate in conformità alla normativa applicabile e alle condizioni relative al prodotto acquistato.
Acquisti effettuati per errore
Se hai acquistato un prodotto per errore, contattaci il prima possibile prima di effettuare il download o utilizzare il contenuto digitale. La possibilità di annullare l’ordine o ottenere un rimborso sarà valutata in base allo stato della fornitura e alla normativa applicabile.
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